公開プロトタイプでは、住宅設備会社のサンプル資料を使います。あらかじめ確認したカタログ、料金表、施工資料、FAQから候補を選び、曖昧な場合は聞き返すか、人へ引き継ぎます。トイレ・便器を中心とした住宅設備の販売・施工を行う架空の会社という設定です。東京・大阪・名古屋の3営業所を持ち、新築・リフォームどちらにも対応します。想定としては、まず社内PC上の資料フォルダを参照し、必要に応じて共有カタログや施工PDFを Google Drive 上の資料として参照先に加える運用にも広げられます。
質問例を選ぶ、または自由に書く。製品、料金、施工の流れ、保証など、思ったままの言葉で構いません。
返信先メールアドレスだけを入力する。資料候補や確認事項をメールでお送りします。
送信する。十分に近い資料があれば資料案内へ、候補が曖昧な場合は聞き返しへ、該当がない場合は人の確認へ回します。
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