LOCAL FRONT DESKシリーズをリリースしました。

会社のPCで、問い合わせ対応と社内検索をもっと身近に。

このたびGRIPでは、ローカルLLMを業務に活用する「LOCAL FRONT DESK」シリーズをリリースしました。

LOCAL FRONT DESKは、会社のPC上でAIを動かし、確認済みの資料を探す、問い合わせに合う資料を選ぶ、売上台帳を検索・集計するといった仕事を支援する仕組みです。クラウドAIへ社内資料や台帳を送らず、用途を限定して業務に役立てることを目指しています。

まずは、Local Front Desk Guideから。

シリーズの入口として、最初にご紹介したいのがLocal Front Desk Guideです。

Guideは、ホームページのフォームやメールで届いた問い合わせを読み取り、確認済みのカタログやFAQから適切な資料を選び、メールで返信します。資料が見つからない場合や判断が難しい場合は、無理に別の回答を作らず、担当者へ引き継ぎます。

会社のPCと専用メールアカウントを中心に動くため、固定IP、Guide専用の公開サーバー、クラウドAIのAPI契約は不要です。クラウドAIの利用量に応じた費用も発生しない、維持費不要の資料案内システムとして、小さく始められます。

用途に合わせて選べる、3つのLOCAL FRONT DESK。

ローカルLLMだから、会社の運用に合わせられます。

LOCAL FRONT DESKは、大規模なクラウドAIと同じことを目指すシステムではありません。使う資料や役割を絞り、探す、選ぶ、集計する、人へ回すといった仕事に集中させます。

既存のカタログ、FAQ、社内資料、台帳から始め、実際の問い合わせや利用状況を見ながら育てていきます。自社の資料で使えるか、どの業務から始めればよいかという段階でもご相談いただけます。

※電気代、通信費、メールサービス利用料、PCの保守費用などは別途必要です。

資料問い合わせから始め、社内業務へ。

最初は、効果を確認しやすく公開デモも用意しているGuideから。その後、社内資料を探すAnswer、売上台帳を検索・集計するKeeperへ広げることができます。